Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2025

Esta página web (el «sitio web») es propiedad de Adecco Group AG, (y/o sus filiales correspondientes) con domicilio social en Bellerivestrasse 30, 8008 Zürich, Suiza («Compañía», «nosotros»). Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad mientras visita el sitio web.

Este «Aviso de privacidad» o «Política» (junto con otros documentos a los que se hace referencia) describe la información personal que recopilamos de usted y los métodos que utilizamos para recopilarla y tratarla, estrictamente en el contexto de su acceso al sitio web.

Esta Política no aborda el tratamiento de datos personales en ninguna otra relación que pueda tener con Adecco Iberia, S.A.U., Adecco TT Sociedad Anónima Empresa de Trabajo Temporal (Sociedad Unipersonal), Adecco Formación, S.A.U., Atlas Servicios Empresariales, S.A.U., Preventium Prevención de Riesgos Laborales, S.A.U., Inseradecco Servicios Especiales, S.A.U., Adecco Outsourcing, S.A.U. (y/o sus empresas afiliadas), incluidas, entre otras, como socio comercial, empleado, candidato o asociado. Para obtener detalles sobre cómo se tratan los datos personales en esos contextos, consulte la política de privacidad aplicable.

1. ¿Qué información personal recopila y utiliza la Compañía?

Recopilamos y utilizamos su información personal para brindarle la mejor experiencia de usuario:

a) Datos de identidad como su nombre y documentos que acrediten su identidad.

b) Datos de contacto se refiere a sus direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales, país, cargo y nombre de la empresa y otra información que podría estar en su tarjeta de presentación.

c) Datos técnicos se refiere a las direcciones de protocolo de Internet (IP) desde las que accede a nuestros servicios, las cookies (como se establece en nuestra Política de cookies), sus datos de inicio de sesión (como la hora, la fecha y la duración), el tipo y la versión del navegador que utiliza para acceder a nuestro sitio web, aplicaciones, productos y servicios, weblogs, datos de tráfico, la configuración de la zona horaria de su dispositivo y la ubicación de su dispositivo. Tipos y versiones de complementos del navegador que utilizó, otros datos de comunicación, los recursos a los que accede en nuestro sitio web, aplicaciones, productos y servicios, el sistema operativo y el tipo de plataforma del dispositivo que utiliza, y detalles de otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.

d) Formularios de contacto y datos de encuestas se refiere a cualquier información que nos proporcione cuando utilice nuestros formularios de contacto (por ejemplo, utilizando las funciones «Contacto», «Envíenos un mensaje», «Manténgase en contacto» en nuestros sitios web, aplicaciones o servicios), o cuando participa en una encuesta (incluido su contenido), el registro de esa correspondencia y otra información o datos personales que comparta con nosotros al completar nuestros formularios de contacto a su entera discreción. (Tenga en cuenta que los campos del formulario marcados con un asterisco (*) son campos obligatorios, ya que necesitamos esa información para cumplir o responder a su solicitud). 

e) Datos de comunicaciones de marketing se refiere a información sobre cómo responde al correo electrónico, sms, teléfono, otras campañas de marketing y cuándo se registra para recibir nuestros boletines informativos o nuestras últimas noticias, desarrollos e investigaciones.

f) Datos de redes sociales significa los datos de su perfil y otra información que hizo pública o compartió con nosotros desde las redes sociales.

g) Creador de CV Datos proporcionados al utilizar el Creador de CV. Además de los datos básicos de identificación y contacto, también puede proporcionar datos relacionados con sus calificaciones, educación y experiencia laboral y una grabación de su voz en el CV Maker si elige utilizar la función de grabación para ingresar sus datos.

Dependiendo de las circunstancias relevantes y las leyes y requisitos locales aplicables, podemos recopilar parte de la información mencionada anteriormente cuando visita nuestro sitio web, nos proporciona su tarjeta de presentación, habla con nosotros en una conferencia u otro evento, o si es un cliente o cliente potencial.

Recopilamos y utilizamos información personal para entregar nuestros productos y servicios, para enviarle la información que solicitó o para comunicarnos con usted para brindarle información adicional sobre nuestros productos y servicios disponibles, como se detalla más particularmente en la sección 2 a continuación.

2. ¿Por qué tratamos su información personal y durante cuánto tiempo la conservamos?

Cuando nos basamos en nuestro interés legítimo para tratar sus datos personales con el fin de permitir y desarrollar las actividades que sustentan nuestro negocio y los servicios que le ofrecemos, consideramos que sus intereses no se ven afectados de forma negativa o desproporcionada.

3. ¿Cómo recopilamos su información personal?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre usted, a través de:

a) Interacciones directas. Puede proporcionarnos sus datos de identidad, datos de contacto, datos de formularios de contacto y encuestas, datos de comunicaciones de marketing y datos de redes sociales completando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.

Esto incluye la información personal que proporciona cuando:

• solicita nuestros productos o servicios;
• crea una cuenta en nuestro sitio web;
• se suscribe a nuestros servicios o publicaciones;
• solicita que se le envíe marketing;
• participa en un concursos, promociones o encuestas; o
• Nos envía sus comentarios o contáctenos.

b) Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúe con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos esta información personal mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares y de las comunicaciones que recibimos de su navegador. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más detalles sobre cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías similares.

c) Terceros o fuentes disponibles públicamente.Recibiremos información personal sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:

• Información pública puesta a disposición por usted en las redes sociales y sitios web y aplicaciones similares;
• Información pública sobre usted en directorios, por ejemplo, de membresías profesionales o calificaciones.

4. ¿Qué comunicaciones de marketing enviamos?

Comunicaciones con personas físicas
Solo le enviaremos comunicaciones de marketing, como individuo, si ha dado su consentimiento para que lo hagamos.

Para recibir comunicaciones de marketing o promocionales, puede optar por participar marcando la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos, o podemos enviarle estas comunicaciones en función de nuestros intereses legítimos para promocionar nuestros productos y servicios cuando no estemos obligados a obtener su consentimiento por ley.

Comunicación con personas jurídicas
Tratamos sus datos en el marco de una relación comercial existente con usted o su empresa porque:

• Tenemos un contrato con usted (o estamos considerando celebrar un contrato con usted). En este caso, la información personal que recopilamos y utilizamos con fines de marketing se relaciona con la vinculación comercial existente; o
• Se basa en nuestro interés legítimo para la realización de nuestras actividades comerciales (por ejemplo, para comunicarnos con usted en calidad de «empresa a empresa» con el fin de promocionar nuestros productos y servicios que creemos que serán de su interés). En ese sentido, también podemos obtener información de contacto de fuentes públicas, incluido el contenido hecho público en sitios web de redes sociales, para hacer un contacto inicial con una persona relevante en un cliente u otra empresa; o
• Usted dio su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico como individuo. En este caso, le enviaremos comunicaciones de marketing para desarrollar o mantener una relación comercial de acuerdo con las leyes de comunicaciones electrónicas y de marketing aplicables. Estas comunicaciones pueden incluir balizas web, cookies y tecnologías similares que nos permiten saber si abre, lee o elimina el mensaje, y enlaces en los que puede hacer clic.
  Por lo general, le ofreceremos una casilla de consentimiento en los formularios que utilizamos para recopilar su información personal.

¿Cómo darse de baja?
En cualquier caso, cuando le enviemos comunicaciones de marketing por correo electrónico, puede optar por no recibir más comunicaciones de marketing haciendo clic en la función «cancelar suscripción» o «optar por no participar» en el correo electrónico.
Además, también puede ejercer su derecho de exclusión voluntaria en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros (indique las comunicaciones de marketing que desea optar por no recibir).

5. ¿Usamos inteligencia artificial?

Sí, a veces usamos inteligencia artificial (IA). Sin embargo, no utilizamos su información personal en ninguna toma de decisiones automatizada (una decisión tomada únicamente mediante la creación y aplicación de tecnologías sin intervención humana) o elaboración de perfiles (tratamiento de información personal con una variedad de tecnologías que reducen la intervención humana para evaluar ciertas condiciones sobre un individuo) que produzca un efecto legal o un efecto significativo similar con respecto a usted.

Utilizamos una variedad de tecnologías para analizar datos. En el caso de nuestro sitio web, podemos utilizar sus términos de búsqueda para recomendar ofertas de trabajo. En todos los casos, siempre hay intervención humana en estos procesos, ya que utilizamos estas herramientas para apoyar a nuestros empleados.

Utilizamos sistemas/procesos automatizados con las condiciones descritas en el párrafo anterior para recomendar y mostrar resultados de búsqueda alternativos a su consulta de búsqueda. El objetivo principal de esto es ampliar la elección de ofertas de trabajo para elegir. En consecuencia, estos sistemas de IA no tienen efectos jurídicos.

Por ejemplo, cuando busque un trabajo como «trabajador de almacén», también mostraremos ofertas de trabajo alternativas pero cercanas como «empacador de recolección». La pieza de procesamiento que podría usar IA (por ejemplo, aprendizaje automático, lógica o enfoques basados en el conocimiento y estadísticos) se basa en técnicas de procesamiento del lenguaje natural para calcular similitudes de palabras y significados de palabras. En cualquier caso, estos resultados solo se le muestran como recomendaciones para pueda tomar una decisión informada sobre su solicitud.

Asimismo, usamos o proporcionamos tecnologías a través de nuestro sitio web que utilizan inteligencia artificial:
Asistente para la creación de Currículum Vitae (en adelante, «CV Maker»)
A través de nuestro sitio web, ponemos a su disposición esta tecnología «CV Maker», de forma gratuita y sin ninguna obligación de registrarse con nosotros como candidato. CV Maker le permite crear un currículum basado la información escrita y hablada que introduzca en el aplicativo.

La tecnología de voz a texto e IA generativa se utiliza para transformar esa entrada en un currículum con el idioma de su elección (de una lista de idiomas disponibles), sin intervención humana. Durante la creación del currículum, puede modificar, corregir y cambiar el documento antes de descargar y guardar el archivo. Los datos que ingresa para la creación del documento son los datos que elige ingresar en los campos del formulario (ninguno de ellos es obligatorio) y la información que decida divulgar como parte de las grabaciones de audio. La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento. Al utilizar CV Maker y crear un currículum, no se registra como candidato con nosotros.

Los datos que ingrese sólo se utilizan para la creación del currículum. No utilizaremos los datos para el entrenamiento de la IA ni para la creación de un perfil de candidato con nosotros.

Específicamente para el CV Maker, confiamos en nuestra propia tecnología y en Microsoft Azure OpenAI procesado a través de nuestra plataforma en la nube de Microsoft Azure, ubicada en la UE (Ámsterdam en los Países Bajos y Dublín en Irlanda).

6. ¿Compartimos sus datos con terceros?

Para facilitar nuestro uso eficiente de su información y proporcionarle el contenido y/o los recursos y/o servicios, divulgamos su información a terceros. Sin embargo, esta divulgación solo ocurrirá en las siguientes circunstancias:

• • A nuestros proveedores. Por ejemplo, contratamos proveedores para que lleven a cabo trabajos administrativos y operativos como apoyo a nuestros servicios. Los proveedores estarán sujetos a obligaciones contractuales y legales para preservar la confidencialidad de sus datos y respetar su privacidad, y solo tendrán acceso a los datos que necesitan para realizar sus funciones. Los proveedores más relevantes suelen ser proveedores de tecnología (que alojan o respaldan nuestros sistemas, incluida la información sobre usted), empresas de administración de instalaciones (que se ocupan de la seguridad física en nuestros edificios y, por lo tanto, necesitan conocer sus datos para permitir el acceso a nuestros edificios) y proveedores de administración de finanzas y contabilidad de back office (que necesitan tratar la información de los candidatos para gestionar las cuentas por pagar y por cobrar).

    También contratamos proveedores que brindan servicios y soluciones de tecnología:

    • Microsoft Azure Cloud (servicios de alojamiento para SWP) con un centro de datos primario en Ámsterdam (Países Bajos) y un centro de datos secundario en Dublín (Irlanda).
    • TCS para el desarrollo y soporte de aplicaciones en India.
    • Dynatrace LLC, 1601 Trapelo Road, #116 Waltham, MA 02451 EE. UU. para el monitoreo y optimización del sitio web.
    • One Trust LLC, 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328, EE. UU. para la gestión de cookies y derechos de los interesados.
    • Tealium Inc, 9605 Scranton Rd. Suite 600, San Diego, CA 92121, EE. UU. para la gestión de etiquetas y cookies.
    • Salesforce, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, EE. UU. para marketing y gestión de relaciones con clientes.
    • Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta, para monitoreo y optimización del sitio web.
    • Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., para apoyar esfuerzos de marketing.
    • Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., para supervisión, optimización, marketing y funciones adicionales.
    • X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. para apoyar esfuerzos de marketing.
    • LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irlanda (parte de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU.) para funcionalidad adicional y marketing.
    • Calendly, Inc., 115 E Main St., Ste A1B Buford, GA 30518, EE. UU. para programación de reuniones (páginas del Reino Unido e Irlanda).
    • Aivo America Corp. (Engageware), 160 Greentree Drive, Suite 101; 19904 Dover, Delaware, EE. UU. para chatbot (páginas de América Latina).
    • MNTN, Inc., 823 Congress Avenue #1827, Austin, TX 78768, EE. UU. para marketing en canales de televisión (páginas de EE. UU.).
    • Joveo, Inc., 101 Jefferson Dr, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. para marketing (página suiza).
    • Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Carmanhall y Leopardstown Dublin 18, Irlanda, para análisis y optimización del sitio web con Microsoft Clarity.
    • MyBuddy Ltd, Stasandrou 26, 1060 Nicosia, Chipre para chatbot (páginas polaca y rumana).
    • Life Inside/Kindly, Lilla Torget 2, 41118 Gøteborg, Suecia para plataforma de vídeo (páginas noruega, sueca y finlandesa).
    • Snapchat, Snap Group Limited, 50 Cowcross Street, Level 2, Londres, EC1M 6AL, Reino Unido para marketing (páginas de Noruega, Suecia y Finlandia).
    • TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublín 2, Dublín, D02 HD23, Irlanda y TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londres, EC1A 9HP, Reino Unido para marketing.
  • A los miembros del Grupo Adecco y sus filiales («Miembros del Grupo Adecco») dentro o fuera de la Unión Europea. Una lista de los países en los que operamos está disponible en nuestro sitio web en www.adeccogroup.com/worldwide-locations. Su información será compartida con ellos por diferentes motivos:
    
    • la información se comparte con los miembros del Grupo Adecco que proporcionan servicios tecnológicos para las empresas del Grupo Adecco en todo el mundo; estas funciones informáticas se encuentran, entre otras, en la República Checa y Francia.
    • La información también se comparte con los Miembros del Grupo Adecco en todo el mundo (incluidas las entidades legales adquiridas después de la recopilación de información) para los fines descritos anteriormente o para proponerle ofertas adaptadas a su perfil cuando haya expresado interés en oportunidades locales o internacionales en ese mercado, o los Miembros del Grupo Adecco identifiquen que puede tener habilidades particulares requeridas o útiles en ese mercado.
  • A las autoridades gubernamentales o policiales. Compartiremos sus datos con las autoridades gubernamentales, policiales, reguladoras o de las fuerzas del orden si, a nuestra entera discreción, consideramos que estamos legalmente obligados o autorizados para hacerlo.
  • A posibles vendedores o compradores y sus asesores. Como parte de la diligencia debida relacionada con (o la implementación de) una fusión, adquisición u otra transacción comercial, es posible que debamos divulgar sus datos al vendedor o comprador y sus asesores.

7. ¿Transferimos su información personal fuera de su país?

Su información personal puede ser transferida y tratada en uno o más países, dentro o fuera de la Unión Europea o Suiza. Una lista completa de los países en los que operamos está disponible en nuestro sitio web en www.adeccogroup.com/worldwide-locations.

Solo transferiremos datos a las partes indicadas en la sección 6 anterior que se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza:

• • • a los países que la Comisión Europea, el Comisionado de Información del Reino Unido o el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza creen que le ofrecen un nivel adecuado de protección de conformidad con el artículo 45 del RGPD del Reino Unido y la UE o el artículo 6 de la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (Ley revisada del artículo 16) (una lista de esos países está disponible aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en) y aquí: https://www.edoeb.admin.ch/en/cross-border-transfer-of-personal-data (Suiza), o;
    • cuando el Grupo Adecco ha implementado las salvaguardias adecuadas para tratar de preservar la privacidad de su información (para lo cual generalmente utilizamos una de las formas de contratos de transferencia de datos aprobadas por la Comisión Europea, o la Oficina del Comisionado de Información (ICO) para el Reino Unido o el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza, cuyas copias están disponibles aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en; y aquí: https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/international-transfers-a-guide/) y aquí:https://www.edoeb.admin.ch/en/cross-border-transfer-of-personal-data (Suiza). Estos están aprobados por la Comisión Europea, el Comisionado de Información del Reino Unido y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza en virtud del artículo 46 del RGPD de la UE y el Reino Unido y el artículo 6 de la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (Ley revisada del artículo 16). 

Puede solicitar información adicional a este respecto y obtener una copia de la salvaguardia pertinente poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a más abajo.

8. ¿Qué medidas de seguridad de datos tenemos implementadas?

Entendemos lo importante que es proteger su información personal. Hemos implementado procedimientos operativos y medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar cualquier acceso no autorizado, alteración, eliminación o transmisión de esta información personal.

Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, debe tener en cuenta que la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida al sitio web o a terceros; Por esta razón, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

9. ¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos personales?

Según las leyes de protección de datos aplicables, tiene los siguientes derechos:

• • • Derecho a acceder y obtener una copia de su información personal
      Tiene derecho a solicitar confirmación de si tratamos su información personal. Cuando este sea el caso, puede tener acceso a sus datos y a cierta información sobre cómo se tratan. En algunos supuestos, puede solicitarnos que le proporcionemos una copia electrónica de su información. En algunas circunstancias limitadas, también tiene derecho a solicitar que transfiramos («portemos») su información personal directamente a otro proveedor externo.
    • Derecho a rectificar su información personal
      Si puede demostrar que la información personal que tenemos sobre usted no es correcta, puede solicitar que esta información se actualice o se corrija.
    • Derecho al olvido o a la supresión de datos personales
      En determinadas circunstancias, tiene derecho a que se elimine su información personal. Puede realizar dicha solicitud en cualquier momento y evaluaremos si su solicitud debe ser concedida, sin embargo, este derecho puede estar sujeto a obligaciones legales de retención. Para situaciones en las que, de acuerdo con la ley, determinamos que se debe conceder su solicitud de supresión, lo haremos sin demoras indebidas. .
    • Derecho a limitar u oponerse al tratamiento de datos personales
      En determinadas circunstancias, tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos u oponerse a cierto tratamiento de la misma por motivos relacionados con su situación particular.
    • Derecho a retirar el consentimiento
      Tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en el consentimiento para tratar su información personal. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de ningún tratamiento realizado antes de retirar su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

Si desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.

Por último, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vive o trabaja, o en el lugar en el que cree que ha surgido un problema en relación con su información personal.

10. ¿Cómo gestionamos los cambios a este Aviso de privacidad?

Los términos de este Aviso de privacidad pueden cambiar de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio sustancial a través de notificaciones apropiadas, ya sea en este sitio web o comunicándonos con usted utilizando otros canales.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a este Aviso de privacidad, desea obtener más información sobre cómo protegemos su información (por ejemplo, cuando la transferimos fuera de su país), o desea ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos (DPO) del Grupo Adecco, envíe un correo electrónico al DPO del Grupo Adecco a globalprivacy@adeccogroup.com o al equipo local en proteccion.datos@adecco.com

En caso de que desee ejercer sus derechos como interesado según lo establecido en epígrafe 9 de este documento relacionados con el tratamiento de datos personales en su calidad de visitante del sitio web, por favor use este OneTrust™ forma

En caso de que tenga alguna otra pregunta o inquietud en relación con la forma en que se tratan sus, al margen de su condición de usuario web, puede ponerse en contacto con el equipo local en proteccion.datos@adecco.com o ejercer sus derechos en este formulario DSR: https://privacyportal-eu-cdn.onetrust.com/dsarwebform/8940117c-e735-4010-9984-0b12ad7dc7fc/29048eaf-7782-4071-afab-ad01f5fce2f1.html